10月28日下午，主題為“讓空間高定材料”的2022（第二屆）陶瓷行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理大會在佛山陶瓷總部基地劇場正式舉行。

中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會副會長湯重熹、佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長尹虹博士、意大利國家有機建筑設(shè)計院中國區(qū)代表、知名設(shè)計師艾歐羅·托瑪索尼、歐派家居旗下高端品牌Miform產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)李傳虎、廣州克卜勒設(shè)計機構(gòu)創(chuàng)始人肖雄、HBI創(chuàng)始人魏繼國、捌點半設(shè)計創(chuàng)始人韓燕偉、華夏陶瓷網(wǎng)總編輯老牛等嘉賓出席，并吸引了一眾行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、設(shè)計研發(fā)人員等近200人規(guī)模的行業(yè)專業(yè)精英到場參會。

本次活動由華夏陶瓷網(wǎng)、佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會主辦，HBI聯(lián)合主辦，同時得到了中國陶瓷總部、中國巖板新材展示采購基地的支持。此外，活動還得到了華夏陶瓷網(wǎng)、更家居、更優(yōu)選全程直播支持，線上吸引了數(shù)千人在線觀看。

值得一提的是，如果說第一屆產(chǎn)品經(jīng)理大會僅僅是揭開產(chǎn)品經(jīng)理的面紗，那么此次2.0版本的產(chǎn)品經(jīng)理大會，就是進一步告訴大家如何從各個方面去重構(gòu)，包括我們的人才，我們的研發(fā)系統(tǒng)，我們的認知和思維。

因而在此次大會的內(nèi)容的組織上，有來自定制家居巨頭的寶貴研發(fā)邏輯經(jīng)驗，還有專業(yè)第三方設(shè)計服務(wù)代表對市場和流行趨勢的獨到見解，還有近年來的行業(yè)冉冉之星代表對行業(yè)發(fā)展的真誠拷問和建議，以及三十年來始終立足于行業(yè)的資深媒體人、觀察者帶來的深度調(diào)研……

很顯然，每一位嘉賓和內(nèi)容的挑選，大會都力求從不同的維度為觀眾帶來更專業(yè)更深度的內(nèi)容盛宴。

尤其是來自跨界大家居行業(yè)的兩位重量級嘉賓李傳虎、肖雄的精彩演講，令一些聽眾直“抱怨”：干貨太多啦，得回去慢慢消化。

01/

尹虹博士:

最火爆的產(chǎn)品往往是曇花一現(xiàn)

那些你不太看好的產(chǎn)品反而持續(xù)更久

·佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長尹虹博士

現(xiàn)在已經(jīng)到了2022年，但我們所面臨的危機還沒有到底。而在危機起伏的時代，我認為如果大家還在期待“好轉(zhuǎn)”，是不現(xiàn)實的。

但是不管怎樣，誰都需要活下去，怎么活下去？今年年底我會推出“洞見2023”，里面含括了行業(yè)很多大佬的觀點和看法，相信大家看了會有所感悟。

今天是第二屆的產(chǎn)品經(jīng)理大會，從去年開始到今年，在陶瓷行業(yè)最困難的時代，我認為通過這樣的一次機會，讓大家一起碰撞出更多的火花，無疑是在對我們行業(yè)的發(fā)展和改變做出相應(yīng)的推動。

同時，這也是在提醒我們要做的是，重回商業(yè)本質(zhì)，另外一個就是要重回產(chǎn)品品質(zhì)。而產(chǎn)品是一個非常抽象和廣義的概念，而且在各個時候，也許最火爆、最有盈利的產(chǎn)品只有曇花一現(xiàn)，也許那些反而你不太看好的產(chǎn)品能夠持續(xù)在發(fā)展。

02/

湯重熹:

工業(yè)設(shè)計不是一味追隨

而是應(yīng)該去引導(dǎo)商業(yè)和消費

·中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會副會長湯重熹

非常高興參加我們今天的大會，今天我受大會組委會的邀請，來談一談設(shè)計的問題。

什么是工業(yè)設(shè)計？我們往往把定義沒有定清楚就開始進行許多的工作，這樣反而適得其反。

工業(yè)設(shè)計就是創(chuàng)造一種新的更科學(xué)、更合理、更健康的生活方式，我們空間高定材料就是朝著創(chuàng)造一種新的生活方式，這是工業(yè)設(shè)計定義里面所體現(xiàn)出來的核心的價值。當然百姓喜聞樂見，好用、易用、實用都是我們設(shè)計里面最基礎(chǔ)的東西。

工業(yè)設(shè)計理應(yīng)研究人，但是不是什么都是以之為中心，還應(yīng)研究環(huán)境，為人類的未來而設(shè)計。我覺得我們現(xiàn)在一個是我們的企業(yè)家，要多理解、認識工業(yè)設(shè)計的實質(zhì)是什么，第二是一個行業(yè)要有團隊意識。

舉個例子，70年代底到80年代初，日本的豐田汽車廠派了100個人到奔馳汽車廠去實訓(xùn)，但是不是派精英，有設(shè)計師、工程師、技術(shù)員等等，三年一換，每年100個人，而后豐田就大發(fā)展，為什么？因為他把整個系列都給帶回來了，而我們往往派的是一個精英出去，不能和集團聯(lián)系在一起進而形成系統(tǒng)。所以我們不要以某一個東西為中心，而應(yīng)該全面的、系統(tǒng)的去發(fā)展。

沒有基礎(chǔ)研究，創(chuàng)新是無源之水?；A(chǔ)研究是非常重要的，舉個例子，我們設(shè)計的坐便器的面板，就要考慮中國人的屁股形態(tài)，你就要去收集中國人的屁股形狀。我們收集了一千多個樣本形成編號，然后把它做成石膏，滿墻都掛滿了，最后在電腦上合成，做出一個面板，這樣才符合中國人的需求，而不是美國的科勒以大為好，而且是平板的，沒有根據(jù)我們臀部的肌肉來，這才是基礎(chǔ)研究要做的。

最后我想講的是在大多數(shù)人還沉浸在傳統(tǒng)理論、傳統(tǒng)的生活方式的時候，作為設(shè)計師、企業(yè)家，應(yīng)該有能力去喚醒這一部分人，而不是把自己變成等人家來喚醒。

03/

李傳虎:

IPD系統(tǒng)：以需求為導(dǎo)向的開發(fā)流程

每個環(huán)節(jié)上下監(jiān)督且得到市場驗證

·Miform產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān) 李傳虎作《定制產(chǎn)品研發(fā)管理邏輯》主題演講

今天圍繞定制家居的產(chǎn)品研發(fā)邏輯來給大家做一些分享。

首先我們在做產(chǎn)品的時候，我們會問自己四個問題：第一是我們?yōu)檎l研發(fā)，我們研發(fā)什么，我們?nèi)绾窝邪l(fā)，以及我們研發(fā)設(shè)計怎樣才算是真正的完成。我們帶著這四個問題來進行產(chǎn)品研發(fā)最終的閉環(huán)。

首先我們要清楚知道為誰研發(fā)，因為只有我們的客戶能夠買單，我們的產(chǎn)品才算是真正研發(fā)成功了，不然我們的產(chǎn)品是沒有人要的，是沒有價值的。而這也要求我們首先一定要了解消費者、研究消費者，甚至引領(lǐng)消費者。

在歐派整個品牌定位中，含括了從高端、中高端以及到中端的全覆蓋，所以我們就會很好的知道我們?yōu)槟囊粋€品牌，為哪一種客戶，我們的產(chǎn)品就可以很深入的去進行研發(fā)，更好的符合客戶真正的需求。

那么，當我們找到目標群體后，接下來就是如何打動甚至引領(lǐng)消費者？

消費者切實需要的是什么呢？我們總結(jié)兩句話，就是一體化設(shè)計和一攬子搞定。但是這個搞定還沒有走到一家搞定的狀態(tài)，更多是配套的整合，但是一站式設(shè)計，一體化設(shè)計，這是以后絕對的一個趨勢，我們會朝著這個方向來發(fā)展。

歐派在研發(fā)上面有非常多的分工，也有非常多的機構(gòu)，而且我們也有一套成熟的IPD系統(tǒng)來支撐我們的研發(fā)邏輯。

IPD系統(tǒng)是以需求為導(dǎo)向的定制產(chǎn)品的開發(fā)流程，從最開始的研發(fā)、需求管理到研發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計、方案設(shè)計，一直到整個產(chǎn)品的迭代和產(chǎn)品的管理。

我們是全部按照這樣一個流程去推，每個環(huán)節(jié)都會有上下的監(jiān)督，每個環(huán)節(jié)都會得到市場的驗證，這樣一套下來以后，我們的產(chǎn)品才算是真正的走到市場，走到終端，如果不完成這些東西的情況下，到終端肯定到處都是產(chǎn)品不合格大量的召回，這個事情在我們定制行業(yè)當中現(xiàn)在不存在了。

我們也是比較早采用產(chǎn)品經(jīng)理模式的，所以產(chǎn)品組織架構(gòu)中所有的東西都是通過產(chǎn)品經(jīng)理進行市場調(diào)研一直到產(chǎn)品的推廣，整個流程都有一個產(chǎn)品經(jīng)理來主把控每個產(chǎn)品生命周期的管理。

當然，這整個系統(tǒng)也是相當龐雜和復(fù)雜的，如果靠一個人和一個機構(gòu)來完成這個事情，基本上是不太可能的。所以，信息化絕對是支撐我們整個研發(fā)系統(tǒng)當中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

最后我就回答剛才的最后一個問題，就是研發(fā)設(shè)計完成的標志是什么？我們所提倡的就是所見即所得，所感即所要，設(shè)計就是制造，制造即是服務(wù)。

04/

肖 雄：

站在未來思考設(shè)計：

“四大關(guān)鍵詞”和“2023七大熱詞

·廣州克卜勒設(shè)計機構(gòu)創(chuàng)始人 肖雄作《2022-2023家居空間設(shè)計趨勢洞察》主題演講

我們今天整個部分分了三個內(nèi)容，解讀中國設(shè)計趨勢、回顧第60屆米蘭的家具展，以及對于未來的2023年設(shè)計趨勢的預(yù)測。

在講中國設(shè)計趨勢報告之前先提出三個問題，怎樣的產(chǎn)品設(shè)計是符合未來的市場趨勢？影響趨勢的因素有哪些？哪些趨勢適合中國市場的消費者？

在權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的報告中，中國設(shè)計流行趨勢的一些變化，從四個維度做了一些總結(jié)，分別是文化身份的驅(qū)動、簡約舒適的驅(qū)動、科技探索的驅(qū)動以及年輕個性的驅(qū)動，而這也對應(yīng)了四大關(guān)鍵詞，包括我族導(dǎo)向、失衡感、數(shù)字后人類以及外貌焦慮。

什么意思？以“失衡感”為例，從2020年以來的疫情一直在困擾著大家，它在講的是在這樣一個大環(huán)境之下，他們處于一個焦慮、不適的狀態(tài)，這些其實都是當下可能大家正在經(jīng)歷的一種心理的變化，這些變化也真正讓我們在思考什么樣的生活方式才是健康的生活方式，什么樣的生活方式才是符合我們與自然、健康、世界平衡發(fā)展的一種關(guān)系。

從這點，作為設(shè)計方也是在思考這個問題，因為我們在設(shè)計的是我們家居企業(yè)的空間跟產(chǎn)品，這些產(chǎn)品未來是要應(yīng)用到千家萬戶的，所以怎么樣去理解這樣的生活方式。

我們也聽到有人提出了一個新的理念，叫“新人居融合”的概念，這個融合包括自然跟人居的融合，東方跟西方的融合，歷史跟現(xiàn)代的融合，也包括產(chǎn)品與空間的融合，功能與美學(xué)的融合，等等這些都是我們接下來在設(shè)計過程當中無一例外要去思考的多元角度的問題。

總結(jié)來說，這四個關(guān)鍵詞，背后所代表的就是中國的消費市場，中國的消費審美在逐步覺醒的過程，這都是值得我們所有的產(chǎn)品經(jīng)理去研究的。

而基于中國和國際所呈現(xiàn)出來的趨勢，克卜勒對于2023年的設(shè)計研發(fā)流行趨勢也提煉出了七大熱點。第一是自然有機，第二是低調(diào)的大地色，第三是弧形美感，第四是新國潮，第五是極致搭配，第六是模糊邊界，第七是新空間主義。

其中，“模糊邊界”在我的理解有兩個概念，第一是空間里面的邊界已經(jīng)越來越模糊。

以往廚房是廚房，客廳是客廳，臥室是臥室，但是在當下消費者的生活喜好跟生活方式已經(jīng)越來越多元，客廳可以不再是茶幾、沙發(fā)、電視柜三件套的組合，年輕人可以把它變成自己收藏潮玩的場合，也可以變成品茶的空間。因為當大家都待在自己的空間里面沒有辦法出去的時候，家里是不是有這樣一個空間來實現(xiàn)與家人的交流跟互動，就非常重要，所以這個模糊邊界也是接下來對于設(shè)計提出越來越大的挑戰(zhàn)，因為我們的產(chǎn)品可能不再一成不變，我們的空間不再一成不變了。

模糊邊界的第二層含義就是產(chǎn)品和空間的關(guān)系在發(fā)生著變化。以往的定制家居，從單品到全屋定制，再到大家居、整裝，以往的產(chǎn)品都是單品組合的，產(chǎn)品是產(chǎn)品，墻面是墻面，是沒有聯(lián)系的。現(xiàn)在高定已經(jīng)提出了門墻柜頂、衛(wèi)浴、家電、家配等各種產(chǎn)品共同組成的空間系統(tǒng)。

所以，未來的新空間也在強調(diào)空間即產(chǎn)品，產(chǎn)品即空間。但是得把核心點回歸到背后使用的人，因為所有的產(chǎn)品跟空間其實都是在為人去服務(wù)的，我們最終還是要從人跟空間的關(guān)系，人的生活方式來思考我們怎么樣做好空間與產(chǎn)品的融合。

05/

魏繼國：

產(chǎn)品經(jīng)理需要“五大關(guān)鍵能力”

從用戶消費場景出發(fā)構(gòu)建研發(fā)邏輯

·HBI創(chuàng)始人魏繼國作《下半場變革，從產(chǎn)品經(jīng)理開始》主題演講

作為今天行業(yè)的一個代表，特別是在過去四年來講，我們作為一個創(chuàng)業(yè)者的身份來跟大家一起來聊一聊我本人以及我們團隊對產(chǎn)品經(jīng)理人的理解。

何為產(chǎn)品經(jīng)理？

首先，從官方、網(wǎng)上的資料我們看到如何定義產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位，產(chǎn)品經(jīng)理不是一個崗位，我認為是針對某一類或者某一項產(chǎn)品進行規(guī)劃和管理的人員，同時他主要負責產(chǎn)品的調(diào)研、研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作，并且對銷售目標負責任，負責產(chǎn)品整個生命周期的人，從這段話來說，產(chǎn)品經(jīng)理是一個大的系統(tǒng)管理、整個流程的管理。

顯然，產(chǎn)品經(jīng)理的定義是多個崗位進行協(xié)同管理，并且負責產(chǎn)品生命周期的崗位。而在這基礎(chǔ)上，我認為至少他還要具備五個非常關(guān)鍵的能力：需求分析能力、產(chǎn)品設(shè)計能力、產(chǎn)品運營能力、項目管理能力、商業(yè)化的能力。

而回顧陶瓷行業(yè)的過去和現(xiàn)狀，目前陶瓷行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理人或者整個產(chǎn)品研發(fā)的現(xiàn)狀，我認為有兩個比較大的特點，第一是他沒有辦法去協(xié)同好從市場端、研發(fā)端到銷售端這種合作，他們呈現(xiàn)出來的是一種比較割裂式的合作，不能夠形成一種合力。第二是對于市場的需求，對于用戶的痛點，對于今天的調(diào)研的精準度和能力不具備，所以更多來講是在技術(shù)層面上更多像象牙塔式的研發(fā)，脫離整個市場的需求。

而今天我們所說的產(chǎn)品經(jīng)理，一個優(yōu)秀的陶瓷行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該有六大職能，第一是市場的洞察力以及用戶的研究能力，第二是規(guī)劃產(chǎn)品和開發(fā)能力，第三是產(chǎn)品上市策劃，第四是產(chǎn)品銷售支持，第五是產(chǎn)品運營迭代，第六是產(chǎn)品生命周期管理。

其中最重要的是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個部門的工作，并且我認為具備商業(yè)化的運作能力。產(chǎn)品的運營迭代是一個跟著商業(yè)不斷進化過程中的一種自我的不滿足感以及自我不斷迭代的過程，如果不能進行不斷的迭代，生命的周期就會很有限，所以這里包含了從我們的市場部再到研發(fā)部，再到銷售部，再到整個市場運營的各個板塊，這是一個很全面的協(xié)同和管理。

回到今天的主題：“如何讓空間高定材料”？我們可以看到，越來越多的高質(zhì)量用戶、個人工作室、裝企，他們所追求的方向，已經(jīng)從材料逐步轉(zhuǎn)向空間。這也倒逼我們今天必須要從用戶的消費場景出發(fā)去構(gòu)建我們的整個研發(fā)思維，所以研發(fā)、生產(chǎn)、市場方案和正條產(chǎn)品生命鏈，我們必須要圍繞用戶的場景去把它打通。

而這當中，需要我們具備用戶思維、痛點思維、場景思維、數(shù)據(jù)思維、迭代思維、商業(yè)思維等六大思維。

最后，本人也非常期待在行業(yè)的下半場過程中，站立在HBI代理人這個角色的我，能夠始終堅持以用戶的需求為出發(fā)，帶領(lǐng)我們整個團隊在下半場的過程當中去創(chuàng)造我們這一代人應(yīng)該去創(chuàng)造的用戶價值。

06/

老牛：

經(jīng)銷商行為巨量變化

倒逼總部渠道管理前置

·華夏陶瓷網(wǎng)總編輯 老牛作《2022瓷磚產(chǎn)品及渠道調(diào)研報告》主題演講

借著這次活動的機會，我想把今年走市場、走終端的一些體會跟大家交流一下，也透過我們這個平臺跟我們這個行業(yè)交流一下。

今年的6、7、8三個月走了大概十二三個城市，尤其是整裝公司和品牌的經(jīng)銷商。總的感覺，我今天想講一下渠道的變化，跟我們應(yīng)對的策略。

在這次的走訪中強烈的感覺到，我們銷售的場景在發(fā)生巨大的變化。

以零售場景為例，以整裝新零售店、獨立大店、瓷磚工作室、材料美學(xué)館等形式為主的店態(tài)在逐步成為接下來新的銷售場景。

那么，我們的店面形態(tài)接下來會是一個什么樣的真正的形態(tài)，我認為會大致按照這樣一個邏輯去發(fā)展，包括經(jīng)銷商行為的變化、交易方式的變化、風尚及產(chǎn)品的變化、消費者行為變化。

比如經(jīng)銷商的行為會因為高額租金的壓力、庫存，甚至是人才接班壓力等而產(chǎn)生巨大的變化。

再比如在交易方式方面，東鵬8月簽了三個戰(zhàn)略合作協(xié)議，包括佛山照明、索菲亞、寶鷹，這意味著“F2F”的交易方式正在打開。

我們過去的交易方式就是F到B到C，現(xiàn)在是F到大B到小B到C，F(xiàn)也可以直接到C，也可以直接到小b。如果把小b當成我們的分銷商，這正是我們今天大的廠、大的品牌在干的事情，就是把渠道扁平化，所以這樣一種交易方式的變化，我覺得未來可能還要繼續(xù)去演變，給人感覺有一種眼花繚亂的感覺。

那么，這對經(jīng)銷商、渠道、整裝等等，包括消費者的變化、渠道的變化，接下來我們渠道端，就是作為廠家或者品牌怎么去管理渠道，管理經(jīng)銷商，我覺得未來可能是這四個點非常重要。

一是分公司模式。有一家我認可的做法是，分公司不與當?shù)氐慕?jīng)銷商去搶市場，就是他不參與銷售，只參與發(fā)展分銷商，扁平化發(fā)展分銷商，進行市場的管理，包括定價權(quán)，我認為這是一種進化。

二是通過中心倉減少分銷商的庫存壓力。三是區(qū)域產(chǎn)能，也就是就近生產(chǎn)。具體大家可以去看看我寫過的《高安正在“取代”南莊，為什么？》、《誰取代高安？》這兩篇文章。

四是共享品牌旗艦店。以歐文萊蘇州的三千方店為例，這個店不只是蘇州在享用，蘇州周邊地區(qū)也在享用，就是蘇州周邊地區(qū)的經(jīng)銷商跟設(shè)計師談了一個大項目，可以拿到這個旗艦店來看，這才是區(qū)域的中心營運，也是需要錨定一個旗艦店，錨定一個點去做這個事情。

整體來講，所謂的我們銷售渠道的前置和管理，也是在不斷地進化當中。

最后我講幾點“重構(gòu)”，包括廠商關(guān)系的重構(gòu)、商業(yè)模式的重構(gòu)、重新確定行業(yè)邊界、重新定義品類、重建品牌認知等。

07/

GD設(shè)計聯(lián)盟啟動儀式：

設(shè)計無界，相融共生

·啟動儀式現(xiàn)場

大會最后，中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會副會長湯重熹，意大利國家有機建筑設(shè)計院中國區(qū)代表、知名設(shè)計師艾歐羅·托瑪索尼，Miform產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)李傳虎，廣州克卜勒設(shè)計機構(gòu)創(chuàng)始人肖雄，捌點半設(shè)計創(chuàng)始人/泛家居符號營銷創(chuàng)領(lǐng)者韓燕偉，華夏陶瓷網(wǎng)總編輯老牛上臺共同見證GD設(shè)計聯(lián)盟啟動。

GD設(shè)計聯(lián)盟最早發(fā)軔于2015年由廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會和華夏時代傳媒共同成立的廣東設(shè)計師聯(lián)盟。

GD設(shè)計聯(lián)盟的宗旨是，“設(shè)計無界，相融共生”（Design Without Boundaries）。

當下是一個設(shè)計無處不在的時代，設(shè)計的“界”限在不斷被跨越和延展。

未來，越高端需求越需要全案落地，整體輸出。

空間/產(chǎn)品/軟裝/品牌等設(shè)計師今天比以往任何時候都緊密相連，休戚與共。

這是一個追求極致體驗的時代，聚焦、專業(yè)、精到、整體、一致才能持續(xù)滿足不斷升級的需求。

這是一個泛媒體化的時代IP塑造是市場競爭主體的剛需而只有內(nèi)容傳播才能成就高端品牌。

GD設(shè)計聯(lián)盟嚴選、整合空間、產(chǎn)品、軟裝、品牌及平面等領(lǐng)域的頂尖設(shè)計資源，專注一站式滿足高端設(shè)計需求。

聯(lián)盟將以高度專業(yè)＋高效協(xié)同＋成品交付的方式，為客戶創(chuàng)造輕松、無憂、完美的消費體驗。

而另一方面，GD設(shè)計聯(lián)盟也計劃將自身打造成一個純公益性的學(xué)習(xí)、交流平臺。

08/

花絮：