目前，很多企業(yè)所提供的產(chǎn)品已經(jīng)明確向套系化、系統(tǒng)化和智能化方向轉(zhuǎn)變升級(jí)。尤其在90后和00后成為購(gòu)房主體之后，泛家居產(chǎn)品也相應(yīng)的發(fā)生變化，除了單體產(chǎn)品以及單體智能之外，物聯(lián)網(wǎng)以及系統(tǒng)化的體驗(yàn)已經(jīng)成為主流選擇。以智能化為例，在90后對(duì)智能家電的需求方面，智能門鎖、掃地機(jī)器人、智能燈控、智能馬桶智能貓眼、智能窗簾、智能背景音樂(lè)系統(tǒng)、智能魔鏡等智能家電分列TOP8。00后對(duì)智能家電的認(rèn)知，有44%的手機(jī)控制需求；語(yǔ)音控制的需求占比24%；對(duì)智能家電不了解的00后有19%，不感興趣的有13%。綜合來(lái)看，00后對(duì)智能家電的接受度在68%。而不了解、不感興趣的占比31%，隨著智能家電的優(yōu)化、完善和升級(jí)，智能家電的接受度將進(jìn)一步提升。

   泛家居企業(yè)與精裝房業(yè)主依然通過(guò)經(jīng)銷商和第三方公司為溝通紐帶，經(jīng)銷商面對(duì)泛家居行業(yè)全新的商業(yè)變革，需要直接面對(duì)。同時(shí)，泛家居行業(yè)的集中度將會(huì)越來(lái)越高，精裝房在一定程度上起到加速和篩選作用，泛家居廠商需要在變革中抓住機(jī)會(huì)。

   新生代用戶獲取家裝家居信息的渠道，發(fā)生了顯著變化，線上平臺(tái)扮演越來(lái)越重要的角色。根據(jù)巨量引擎《2021中國(guó)家居行業(yè)洞察白皮書》：家居興趣用戶對(duì)短視頻類平臺(tái)的偏好，明顯高于其他渠道，近一半用戶家居家裝資訊來(lái)源于短視頻；在所有資訊類別中，線上渠道的總占比也領(lǐng)先于線下渠道。

   在消費(fèi)決策上，年輕用戶比以往更依賴線上、重視知識(shí)以及決策前置，更愿意主動(dòng)花費(fèi)精力在線上學(xué)習(xí)瀏覽專業(yè)內(nèi)容，去探索啟發(fā)自己的靈感，進(jìn)而尋找家裝家居方面的服務(wù)。住小幫《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家居家裝發(fā)展白皮書2021》數(shù)據(jù)顯示，61%用戶希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，45%用戶期望找到家裝家居的靈感，還有40%用戶甚至直接想找到服務(wù)。

   數(shù)字化席卷泛家居行業(yè)，用戶注意力向線上轉(zhuǎn)移，決策也越來(lái)越依賴線上。面對(duì)高度數(shù)字化的消費(fèi)者，泛家居品牌只有找準(zhǔn)時(shí)下最具紅利效應(yīng)的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，開展?fàn)I銷活動(dòng)，才能事半功倍，把握新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

   用戶是一切生意的基礎(chǔ)，高質(zhì)量用戶匯聚的平臺(tái)，往往能夠?yàn)槠放苿?chuàng)造更大的生意機(jī)會(huì)。從住小幫平臺(tái)來(lái)看，月活用戶量已處于行業(yè)領(lǐng)先地位，從2020年1月至8月實(shí)現(xiàn)了5.4倍的快速增長(zhǎng)，這些用戶活躍度很高，平均每天使用住小幫40多分鐘。而且，這些用戶極其精準(zhǔn)，是品牌正在迫切尋找的高意向目標(biāo)人群，可謂“人人皆潛客”，83%用戶有裝修需求，30天內(nèi)留資用戶轉(zhuǎn)化率達(dá)60%。

   用戶是一切生意的基礎(chǔ)，高質(zhì)量用戶匯聚的平臺(tái)，往往能夠?yàn)槠放苿?chuàng)造更大的生意機(jī)會(huì)。從住小幫平臺(tái)來(lái)看，月活用戶量已處于行業(yè)領(lǐng)先地位，從2020年1月至8月實(shí)現(xiàn)了5.4倍的快速增長(zhǎng)，這些用戶活躍度很高，平均每天使用住小幫40多分鐘。而且，這些用戶極其精準(zhǔn)，是品牌正在迫切尋找的高意向目標(biāo)人群，可謂“人人皆潛客”，83%用戶有裝修需求，30天內(nèi)留資用戶轉(zhuǎn)化率達(dá)60%。

   泛家居行業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)不可逆，面對(duì)消費(fèi)人群、消費(fèi)需求、獲客渠道帶來(lái)的市場(chǎng)變化，泛家居品牌需順勢(shì)而為，以最具紅利效應(yīng)的數(shù)字化平臺(tái)為主經(jīng)營(yíng)陣地，用對(duì)經(jīng)營(yíng)方法論，科學(xué)洞察、沉浸種草、短鏈拔草、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)，才能實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)新可能，在數(shù)字生態(tài)中找到“第二增長(zhǎng)曲線”。