資訊姐隨著時間推進，業(yè)內(nèi)聚焦于何時復工復產(chǎn)。雖然部分陶企已經(jīng)復工，但大部分陶企復工時間延后。

2月11日，佛山市召開新冠肺炎疫情防控工作第四場新聞發(fā)布會，佛山市工信局副局長鐘端章在發(fā)布會上表示，凡是達不到防控要求的企業(yè)一律不許開工、凡是出現(xiàn)確診病例的企業(yè)一律停工停產(chǎn)、凡是存在重大疫病防范風險而又拒不整改或整改不到位的企業(yè)一律停工停產(chǎn)。

目前很多企業(yè)著急復工，但復工前應(yīng)該怎么做？業(yè)內(nèi)專家張學之給出了建議。

特殊時期，與主題無關(guān)的套話就不多說了，直切主題：

01安全第一原則

制定安全第一的原則，爭取企業(yè)能活下去，保證人員安全是底線。在特殊時期，不盲目、不僥幸開工，堅決杜絕因出現(xiàn)一人感染而引發(fā)全廠、全公司被隔離的情況出現(xiàn)，否則，就得不償失。

“飄風不終朝，驟雨不終日?！币磺袨?zāi)難都會過去。留得青山在，不愁沒柴燒。人是最大的財富，企業(yè)老板要確保絕對的安全，生意可以等等看、慢慢來。

02成立應(yīng)急小組

由一把手牽頭成立“應(yīng)對疫情領(lǐng)導小組”，由老板親任組長，做到有領(lǐng)導核心、有預(yù)案、有責任人；制定嚴格的防護操作規(guī)則、流程和操作指南；提高全員參與意識，與企業(yè)員工、客戶、供應(yīng)商、當?shù)卣缺３譁贤?，上下通信，制定?yīng)對疫情的策略、措施，整合和落實資源，跟進到位。

03盤點家底，形成預(yù)算

充分評估現(xiàn)有資金、庫存及支出，做好最壞打算，制定“應(yīng)急財務(wù)制度”。但同時也要“危中尋機”，做最大努力，完善日常經(jīng)營管理制度，梳理業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為開工做好準備。

重點要集中資源保留最有效的核心業(yè)務(wù)，主動做減法。較少非主流價值業(yè)務(wù)，減少長線投資，減少不帶來現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)。

04形成應(yīng)急溝通機制，保持內(nèi)外充分溝通

建立特殊時期的溝通機制，與“員工、客戶、供應(yīng)商”保持正常的溝通機制，可以借助微信、釘釘?shù)裙ぞ?，對于企業(yè)重大事項要及時溝通，尤其是在崗員工，保證24小時待機狀態(tài)，如出現(xiàn)異常情況，應(yīng)急小組要及時拿出解決方案。

05員工關(guān)懷，穩(wěn)定隊伍，籠絡(luò)人才

疫情過后可能會引發(fā)員工思想和情緒波動，尤其是外地員工可能不愿意返工，有的員工可能因為企業(yè)歇業(yè)而失業(yè)，企業(yè)此時要格外重視人才，培養(yǎng)人才。東漢末年，三國尚未建立之前是中國最動蕩的年代之一，百姓朝不保夕，諸侯紛爭，但對于人才的重視和籠絡(luò)是社會的共識。而最終兵多將廣、人才濟濟的魏蜀吳形成三國鼎立。

箭牌家居謝總前幾天在陶衛(wèi)網(wǎng)視頻論壇上的發(fā)言非常到位（如何應(yīng)對疫情？謝岳榮、何新明、謝偉藩、王彥慶、喻鎮(zhèn)榮開了個線上論壇），員工的福利，該給的還是要給，開展業(yè)務(wù)要把成本核算準后有利潤，企業(yè)的經(jīng)營才是良性。在關(guān)鍵時期，核心人員的穩(wěn)定性，管理層的擔當性，會成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，在特殊時期，企業(yè)做好人情關(guān)懷，可以提升企業(yè)凝聚力，從而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，回報企業(yè)。

06建立彈性經(jīng)營機制

柔性化的生產(chǎn)制度深入人心，“小批量、多批次”可以減少企業(yè)的庫存和財務(wù)成本。但是我認為，企業(yè)“彈性”的經(jīng)營觀念，尚沒有形成共識。企業(yè)只接受增長，“求快、求大”，不接受“戰(zhàn)略性收縮”，更不接受“戰(zhàn)略性虧損”常態(tài)化。

這次疫情將逼迫企業(yè)不得不思考如何在“銷量萎縮”的情況下如何保持生存、發(fā)展問題?；仡櫩评?、TOTO等品牌，它們經(jīng)歷過兩次世界大戰(zhàn)、1930年代經(jīng)濟大蕭條、1970年代石油危機等的生死考驗。換句話說，企業(yè)只有經(jīng)歷考驗而屹立不倒，才有機會成為最終贏家。彈性經(jīng)營，企業(yè)可以確保應(yīng)對不可控的客觀因素帶來巨大風險和意外時能夠活下去。

稻盛和夫在演講中提到，松下幸之助的“水庫式經(jīng)營”使他醍醐灌頂，在企業(yè)正常年景就為困難做好儲備，抵抗住了日本當年的“炒地熱”，儲備了大量的現(xiàn)金，保證企業(yè)在沒有任何進賬的前提下可以存活三年，成功躲過了日本泡沫經(jīng)濟的沖擊。大量購置地皮、房產(chǎn)，企業(yè)家熱衷于各種高大上的“投資”，今天的中國與40年前的日本有很多相似之處。

在疫情期間，可以利用互聯(lián)網(wǎng)工具，如微信、釘釘?shù)龋瑔釉诩肄k公、遠程辦公等靈活性的工作方式。

制定科學嚴謹?shù)钠髽I(yè)復工預(yù)案和復工操作流程指南：可以按工作的緊要任務(wù)做好分批次、分部門、有節(jié)奏的復工；制定細致的復工流程和操作細則；制定好復工計劃和風險防范預(yù)案。

07建立全員營銷機制

由企業(yè)總部制定針對疫情的“全員營銷方案”，借助微信、抖音等手段，鼓勵員工待復工期間做好全員營銷；一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶，另外可以通過全員營銷提高企業(yè)凝聚力、品牌影響力，同時還有可能產(chǎn)生一部分銷售，“以干待練”，不但可以增加企業(yè)的收入，還可以提高企業(yè)的整體營銷能力。

疫情期間，裝修用戶幾乎沒有了，可以通過維修、維護故障產(chǎn)品，產(chǎn)生銷售；同時因為疫情引發(fā)的“全員健康意識”，會引發(fā)消費者對高品質(zhì)的馬桶（防返味）、高品質(zhì)下水管（防返臭、反返味）、防臭地漏等產(chǎn)品需求加大。這是全員營銷的重點。

08借助政府稅收、房租及貸款優(yōu)惠政策，整合資源

各地方政府最近緊鑼密鼓地出臺扶持中小企業(yè)政策，企業(yè)可以指定專人研究政府政策，用好、用透。

餐飲巨頭西貝此次疫情同樣損失巨大，但它的應(yīng)對措施值得借鑒。

西貝是一家年營業(yè)額超過60億的全國知名餐飲企業(yè)，2月1日西貝董事長賈國龍的一篇文章一夜刷屏，引起社會各界的廣泛重視。

文中提到：受疫情影響，西貝400家線下店基本全部停業(yè)，只保留了100多家外賣業(yè)務(wù)。預(yù)計春節(jié)前后一個月?lián)p失應(yīng)收7-8億元，同時2萬多名員工一個月支持在1.5億元，若疫情無法有效控制，企業(yè)賬戶現(xiàn)金撐不過3個月。賈國龍的文章也引起浦發(fā)銀行的關(guān)注，主動給予金融服務(wù)，首期1.2億元貸款已經(jīng)入賬。此外，阿里旗下的盒馬也將租用西貝待業(yè)員工一千多人。

西貝當前的危機，是中國經(jīng)濟的一個縮影。作為一個擁有32年歷史、年營業(yè)額60億元的西貝尚且如此，更何況其他的中小企業(yè)呢？春節(jié)是陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的傳統(tǒng)停業(yè)期，雖然推遲幾天影響不大，但受上下游的影響會非常深遠。